🔒 Política de Privacidad

1. Introducción y Compromiso

En SIAT SAT - Soluciones en Tecnología y Gobierno Digital, operadores del Índice de Digitalización Municipal México, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios.

Valoramos su confianza y nos aseguramos de cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, según corresponda.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

De acuerdo con la legislación aplicable, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: SIAT SAT - Soluciones en Tecnología y Gobierno Digital
• Correo electrónico: hola@siatsat.cloud
• Teléfono / WhatsApp: 55 2116 1183
• Sitio web: siatsat.cloud

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Datos que nos proporciona directamente

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono cuando nos contacta a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Consultas y comentarios: Información que nos envía cuando realiza preguntas, reporta problemas o envía comentarios.

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y referencias de origen.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.

3.3 Datos públicos de municipios y alcaldes

• Información gubernamental pública: Nombres de alcaldes, partidos políticos, datos de contacto oficiales, sitios web y redes sociales de los municipios. Esta información proviene de fuentes públicas y gubernamentales.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias)

• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información.
• Operar y mantener el funcionamiento del Índice de Digitalización Municipal.
• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestro sitio web.
• Analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes para optimizar el contenido.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar información relevante sobre actualizaciones del ranking, nuevas funcionalidades o contenido relacionado.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Contactar para fines de investigación y desarrollo.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias, puede comunicarlo a hola@siatsat.cloud. En ningún caso la negativa afectará los servicios que solicitó.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias de visualización y filtros.

Puede controlar y/o eliminar las cookies según sus preferencias. Para más información, consulte la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

6. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos contacta voluntariamente o acepta nuestras cookies.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes.
• Datos públicos: En el caso de información de alcaldes y municipios, es información de carácter público conforme a las leyes de transparencia mexicanas.

7. Transferencia y Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio (como hosting, análisis de datos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad.

En caso de transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos.

8. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). También tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos si son inexactos (Rectificación), que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para las finalidades establecidas (Cancelación), u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO:

Puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico hola@siatsat.cloud con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO". Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico de contacto.
• Descripción clara de los derechos que desea ejercer.
• Documento de identificación (para verificar su identidad).

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas incluyen:

• Protocolos de seguridad (HTTPS/SSL) para la transmisión de datos.
• Acceso restringido a bases de datos.
• Monitoreo continuo de vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, comuníquese de inmediato con nosotros.

10. Datos de Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web de terceros (municipios, redes sociales, etc.). Esta Política de Privacidad solo se aplica a nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visite.

12. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página regularmente. En caso de cambios significativos, publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

• 📧 Correo electrónico: hola@siatsat.cloud
• 💬 WhatsApp: 55 2116 1183
• 📍 Dirección: México, CDMX